空調壞了 店家沒了 咋辦？

溫州新橋空調拆裝，婁橋空調維修，梧田空調加液，潘橋空調移機

事件：  
    普陀桃花鎮孫勇反映：2003年7月23日，我在沈家門東海中路一家名為“春暉制冷”的電器店，買了兩臺“霧峰”牌懸掛分體式空調。8月9日上門安裝完畢后，我又讓店家補開了正式發票，同時拿到了一張保修單。保修卡上注明：“自開票日起空調保修三年，壓縮機保修五年”。由于我平時使用較小心，所以自購買后空調一直沒出什么大毛病。誰知到今年10月，兩臺空調器的遙控器均出現故障，空調只能手動開啟，最近又出現了空調不能制冷制熱的故障。為此，我只好去找商家要求維修，誰知到沈家門一看，商家“春暉制冷”早已不知去向。無奈之下，我只得找保修單上的生產廠家聯系?？蓳艽騿紊系膬蓚€服務熱線后，才發現一個已經停機，另一個雖可撥通，卻一直處于無人接聽的狀態。而廠家的地址，又遠在深圳市。

　　問：面對這種情況，我怎樣才能維護權益？

　　市消委答復：鑒于孫勇所述的情況，消委認為可向生產廠家維權。至于維權方式，消委建議，可先采用信函詢問的方式，向深圳廠家予以說明。如協調不成，可再通過消費維權部門，通過與深圳消費維權部門聯手，予以跨地區維權申請。

　　經驗：像孫勇這樣的案例，消委以前接受的也有許多?！?2315”維權人員建議，消費者在購買大宗家電時，應盡可能去大的正規商場，并盡量選購知名品牌。因為一般情況下，這些產品的售后維修服務更有保障。